在位于清華科技園科技大廈C座G層的啟迪之星孵化器，高玉霞常常帶著電腦在一個工位上辦公，她的身邊就是入駐啟迪之星的創(chuàng)業(yè)者。對于啟迪之星（北京）在孵的1000多家創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，高玉霞是他們最熟悉的人，企業(yè)從申請、入駐、發(fā)展到畢業(yè)，任何階段都能看到“高姐”和她的團隊。

 

從2013年起，高玉霞和啟迪之星北京基地的企業(yè)孵化服務團隊在這里迎接了上千家創(chuàng)業(yè)公司的入駐，見證了這些時代“弄潮兒”的喜悅與辛酸。

 

”

 

 

 

 

 

服務好每個“千分之一”

 

2013年，啟迪創(chuàng)業(yè)孵化器推出新的產品品牌——啟迪之星，清華科技園學研大廈、科技大廈、創(chuàng)業(yè)廣場的各個新型眾創(chuàng)空間陸續(xù)建成。隨著國家大力推進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，高玉霞與團隊也變得愈加忙碌，處在創(chuàng)業(yè)服務的第一線，高玉霞和企業(yè)孵化服務團隊最直接地感受到了這種創(chuàng)業(yè)風潮的涌動。

 

 

 

 

 

每周二下午，都是啟迪之星入孵評審會的時間，經過第一輪的網上申報和篩選，創(chuàng)業(yè)者們帶著自己的項目通過這次線下評審會的審定，才能正式入駐啟迪之星。在大多數(shù)孵化器都在用低門檻吸引創(chuàng)業(yè)者的時候，啟迪之星仍堅持嚴格的入駐標準。即便如此，近三年來，企業(yè)的入駐數(shù)量每年都翻倍增長。

 

 

 

 

▲ 入孵評審會

 

孵化空間的運營，只是高玉霞團隊工作的一部分。深耕創(chuàng)業(yè)服務多年，啟迪之星擁有了專業(yè)的創(chuàng)業(yè)服務體系，并積累了眾多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)核心資源，如何將這些服務和資源精準地與企業(yè)的需求相匹配是她和團隊要解決的核心問題。

“首先要明確創(chuàng)業(yè)企業(yè)的需求，這個很關鍵”，高玉霞說。入駐評審之前遞交的申請資料會詳細的列明項目和創(chuàng)始人的信息，包括未來一至兩年的發(fā)展規(guī)劃，這些基本信息采集，都有助于高玉霞給創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速匹配資源。“比如，創(chuàng)始人有留學的背景，那么我們首先就把他們列入推薦申請留創(chuàng)人員創(chuàng)業(yè)政策支持的名單中”。

 

初創(chuàng)企業(yè)一切都還在摸索，隨時都在變化中，為了了解企業(yè)的需求和動態(tài)，定期走訪和組織交流活動使高玉霞可以第一時間了解到企業(yè)后期發(fā)展的需求。跟蹤到企業(yè)發(fā)展需求后，高玉霞會和團隊一起將企業(yè)需求對接到啟迪之星創(chuàng)新服務部門、各孵化基地、投資團隊及合作的各類服務機構。

 

“假如一家企業(yè)的產品明年1月份上線，那我們就要在11月底開始跟他們接觸，了解公司有沒有按原來的計劃進行，如果企業(yè)有需要的話，我們會幫助他們直接對接到京東等眾籌平臺，實現(xiàn)快速上線，并安排市場部門去幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)做推廣工作”，高玉霞說，“要讓企業(yè)知道我們一直在關注他們，并且實實在在的為他們的發(fā)展提供幫助”。

 

 

 

 

 

與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的持續(xù)接觸，會讓信任自然而然的產生，創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始會主動分享他們的發(fā)展進程和需求。高玉霞很喜歡這樣的狀態(tài)，她希望和創(chuàng)業(yè)者之間的關系不止于服務，也是朋友。2016年8月，高玉霞收到了一位創(chuàng)業(yè)者結婚的請柬，“這對我還挺觸動的，因為這是對我們團隊的認可，我們與創(chuàng)業(yè)者已經成為朋友”。

 

有時，已經“畢業(yè)”的創(chuàng)業(yè)者路過清華科技園的時候，還會來啟迪之星跟高玉霞聊天。“創(chuàng)業(yè)不易，深夜接到創(chuàng)業(yè)企業(yè)的需求信息是我們團隊最常態(tài)化的事情，對于一個孵化器來說，不是只有孵化投資的企業(yè)上市才算成功，情感上的認可也是一種回報。”高玉霞表示，有溫度的孵化器，意義就在此。“第一時間與你分享成長喜悅的感覺容易讓人上癮”。

 

在高玉霞看來，每一個入駐啟迪之星的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，他們也許是啟迪之星孵化企業(yè)的幾千分之一，但對于他們自己和公司的每一個員工來說，它就是百分之百。“企業(yè)雖小，但所有的流程一道都不能少，簽約、入駐、循環(huán)維護、遷出，機制上如果銜接不好，就會出現(xiàn)問題”。

4年的孵化服務，在服務企業(yè)數(shù)量大量增加的情況下，啟迪之星企業(yè)孵化服務一線團隊沒有出現(xiàn)過重大失誤，這得益于高玉霞和團隊在整個銜接機制上所做的大量工作。 目前，啟迪之星（北京）擁有孵化基地15個，在孵企業(yè)超過1000家， 2016年在孵企業(yè)融資額高達7億元。

 

鏈接需求 幫創(chuàng)業(yè)企業(yè)“上網”、”落地”

 

2014年，啟迪之星啟動全國布局，構建遍布全國的孵化網絡，這為啟迪之星（北京）在孵企業(yè)“走出去”鋪就了通道。作為全國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的高地，北京創(chuàng)業(yè)企業(yè)的“走出去”也為其他城市的“雙創(chuàng)”帶來新的活力。

 

目前，啟迪之星已經在全國建立起近100個孵化基地，占全國規(guī)模的5%左右，成為國內線下覆蓋網絡最全的創(chuàng)業(yè)孵化器。“啟迪之星（北京）孵化的大多為技術驅動型企業(yè)，雖然研發(fā)在北京，但生產可以在三四線城市，市場則在全球。”高玉霞表示，各一個城市的啟迪之星就可以成為這些企業(yè)的落腳點和能量站，而對于每一個新建的孵化基地來說，北京也成為了他們的資源首發(fā)地。

 

 

 

 

▲ 啟迪之星北京基地孵化服務團隊

 

大多數(shù)啟迪之星孵化基地成立后，都會首先組織北京企業(yè)的“創(chuàng)業(yè)行”活動，孵化團隊會根據(jù)每個城市的特色產業(yè)和政策情況，與北京在孵創(chuàng)業(yè)企業(yè)進行匹配，通過活動招募和定向邀請，帶領北京的創(chuàng)業(yè)者到各個城市實地了解當?shù)氐膭?chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

 

在2016年，啟迪之星組織了160余場北京創(chuàng)業(yè)者與個城市的專場對接會，為北京創(chuàng)業(yè)者提供了更大的發(fā)展空間，也為各地雙創(chuàng)事業(yè)提供更多優(yōu)質項目。菏澤的生物醫(yī)藥產業(yè)是特色，徐州在節(jié)能環(huán)保方面支持力度大，盤錦在無人機領域政策傾斜度高……高玉霞和團隊成員對每一個基地的特點、每一座城市的政策都了然于心，只有這樣，才能精準匹配創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展需求。

 

2016年，啟迪之星北京孵化基地有超過50家創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過啟迪之星孵化網絡成功在其他城市落地發(fā)展。“昊一航空就是一個最好的案例，他們參加的那期入孵評審會，剛好盤錦市時任市長高科在會上旁聽，他很看好這個項目。會后，盤錦市給予昊一航空一百萬政策支持資金和三年的免費廠房，將昊一航空引入盤錦發(fā)展”，高玉霞說。

 

“一兩年前，入孵企業(yè)看重的是地方扶持政策，現(xiàn)在看重的則是啟迪之星的全國孵化網絡”，高玉霞說，啟迪之星的價值就在于可以幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)去對接、督導、推進和政府與產業(yè)的合作。

 

大眾益康是一家啟迪之星（北京）孵化的醫(yī)療大健康領域入駐企業(yè)， 依托啟迪之星孵化網路，高玉霞和團隊將大眾益康對接給啟迪之星（菏澤）孵化基地，通過當?shù)胤趸瘓F隊的快速跟進，在當?shù)氐木G色通道給企業(yè)辦理注冊、證照、資質審核等手續(xù)。“如果創(chuàng)業(yè)自己去做，很能實現(xiàn)如此快速的落地，因為沒有人去幫助他督導”，高玉霞說。

 

隨心而行  和團隊一起創(chuàng)造更大價值

 

一個好的孵化平臺要有足夠多的資源，而一個好的孵化服務人員要能夠快速地給企業(yè)匹配資源。啟迪之星通過整合創(chuàng)新資源，搭建創(chuàng)業(yè)平臺，與園區(qū)企業(yè)共同成長，已累計孵化服務企業(yè)超5000家，培育了大批優(yōu)秀企業(yè)，并已有30多家企業(yè)成功上市。

 

在忙碌的工作中，高玉霞和同事們很少有時間去回顧之前的成績，但每次看到這組閃光的數(shù)字，高玉霞和同事們都會感到欣慰，也為創(chuàng)業(yè)者感到由衷的高興。

 

在高玉霞看來，相比過往的成績，前方的路顯然更加重要。高玉霞說，“未來我還是會繼續(xù)在資源匹配方面重點突破，僅僅停留在服務的初級階段是遠遠不夠的，公司在快速發(fā)展，如果我不往前沖，就無法繼續(xù)在這個平臺上創(chuàng)造更大的價值”。

 

近幾年，加班幾乎成為高玉霞和團隊的工作常態(tài)，而在高玉霞看來，這樣的付出是值得的。“不止我一人在加班，啟迪之星幾乎所有同事也都在加班，公司的領導們也在加班，為什么大家愿意這樣付出？我的理解是這個平臺值得你去投入、付出，人是跟著心走的，如果不喜歡，你怎么做都沒有任何意義”。

 

“這個品牌，這片土壤，這個團隊，各方面都是特別優(yōu)質的，值得你懷著敬畏之心去傾注、去付出”，高玉霞說。